{"id":2199,"date":"2026-04-26T17:52:39","date_gmt":"2026-04-26T15:52:39","guid":{"rendered":"https:\/\/zulumaps.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2026-04-29T20:29:01","modified_gmt":"2026-04-29T18:29:01","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zulumaps.com\/de\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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Zuletzt aktualisiert: April 2026<\/span><\/i><\/p>

Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen (\u201eBedingungen“) regeln Ihre Nutzung von zulumaps.com (die \u201eWebsite“) und den Kauf von Produkten von Zulumaps mit Sitz in M\u00fcnchen, Deutschland (\u201eZulumaps“, \u201ewir“, \u201euns“ oder \u201eunser“). Durch den Zugriff auf die Website oder die Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie (\u201eSie“, \u201eder Kunde“) diesen Bedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie die Website bitte nicht.<\/span><\/p>

Diese Bedingungen unterliegen deutschem Recht und den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen der Europ\u00e4ischen Union.<\/span><\/p>

1. \u00dcber Zulumaps und unsere Produkte<\/span><\/h2>

1.1 Zulumaps erstellt personalisierte, auf Bestellung gefertigte Kartendrucke. Jedes Produkt wird individuell basierend auf den Designentscheidungen hergestellt, die Sie auf der Website treffen (Ort, Stil, Text, Abmessungen, Rahmung und \u00e4hnliche Parameter).<\/span><\/p>

1.2 Da jeder Druck exklusiv f\u00fcr Sie produziert wird, fallen unsere Produkte in den Bereich der personalisierten Waren gem\u00e4\u00df EU-Verbraucherrecht (siehe Abschnitt 7 zu R\u00fccksendungen).<\/span><\/p>

1.3 Wir arbeiten mit einem globalen Netzwerk von Produktionspartnern zusammen, was es uns erm\u00f6glicht, in vielen Regionen lokal zu drucken und zu versenden. Dies f\u00fchrt in der Regel zu schnelleren Lieferzeiten und niedrigeren Versandkosten, wobei die verf\u00fcgbaren Optionen von Ihrem Zielort abh\u00e4ngen.<\/span><\/p>

1.4 Wir entwickeln und verbessern unsere Designs, Materialien und unser Produktsortiment kontinuierlich weiter. Wir behalten uns das Recht vor, Produktspezifikationen, Preise und Verpackungen jederzeit ohne vorherige Ank\u00fcndigung zu aktualisieren. Jegliche \u00c4nderungen wirken sich nicht auf bereits best\u00e4tigte Bestellungen aus.<\/span><\/p>

1.5 Wir bem\u00fchen uns nach besten Kr\u00e4ften, Produktdesigns und -oberfl\u00e4chen genau darzustellen. Jedoch k\u00f6nnen leichte Abweichungen in Farbe, Textur oder Oberfl\u00e4che aufgrund von Bildschirmkalibrierung, Papierchargen oder Produktionstoleranzen auftreten. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.<\/span><\/p>

2. Berechtigung und Kontonutzung<\/span><\/h2>

2.1 Um eine Bestellung aufzugeben, m\u00fcssen Sie nach den Gesetzen Ihres Wohnsitzlandes die Rechtsf\u00e4higkeit besitzen, einen verbindlichen Vertrag abzuschlie\u00dfen. In Deutschland bedeutet dies in der Regel, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind oder die Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters haben.<\/span><\/p>

2.2 Sie verpflichten sich, w\u00e4hrend des Bestellvorgangs genaue, aktuelle und vollst\u00e4ndige Informationen anzugeben, einschlie\u00dflich Ihres Namens, Ihrer Lieferadresse, Ihrer E-Mail-Adresse und aller Anpassungsdetails. Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, diese Informationen auf dem neuesten Stand zu halten.<\/span><\/p>

2.3 Wir k\u00f6nnen den Zugang zur Website aussetzen, einschr\u00e4nken oder beenden oder die Ausf\u00fchrung von Bestellungen ablehnen, wenn wir begr\u00fcndeten Anlass zu der Annahme haben, dass ein Benutzer die Website missbraucht, gegen diese Bedingungen verst\u00f6\u00dft, betr\u00fcgerische Aktivit\u00e4ten versucht oder in einer Weise handelt, die rechtliche oder operative Risiken f\u00fcr Zulumaps oder andere Benutzer schafft.<\/span><\/p>

3. Eine Bestellung aufgeben<\/span><\/h2>

3.1 Wenn Sie eine Bestellung \u00fcber die Website aufgeben, geben Sie ein Angebot zum Kauf des ausgew\u00e4hlten Produkts zu diesen Bedingungen ab. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihnen eine Bestellbest\u00e4tigung per E-Mail senden.<\/span><\/p>

3.2 Sobald eine Bestellung best\u00e4tigt ist, geht sie schnell in die Produktion und <\/span>kann \u00fcber die Website nicht mehr ge\u00e4ndert oder storniert werden<\/b>. Wenn Sie einen Fehler bemerken (z. B. einen Tippfehler in einem Ortsnamen, eine falsche Adresse oder eine falsche Designwahl), kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie m\u00f6glich unter der unten angegebenen Support-Adresse. Wir werden versuchen, \u00c4nderungen nach bestem Bem\u00fchen zu ber\u00fccksichtigen, k\u00f6nnen diese jedoch nicht garantieren, insbesondere wenn die Produktion bereits begonnen hat.<\/span><\/p>

3.3 Kundendienstkontakt: <\/span>support@zulumaps.com<\/b><\/a><\/p>

3.4 Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung nach unserem Ermessen abzulehnen oder zu stornieren, einschlie\u00dflich (aber nicht beschr\u00e4nkt auf) F\u00e4lle von vermutetem Betrug, Zahlungsproblemen, Fehlern bei der Preisgestaltung oder Produktinformationen oder Inhalten, die wir als anst\u00f6\u00dfig, rechtswidrig oder die Rechte Dritter verletzend erachten.<\/span><\/p>

4. Preise, Zahlung und W\u00e4hrung<\/span><\/h2>

4.1 Die Preise werden auf der Website standardm\u00e4\u00dfig in Euro (EUR) angezeigt. Sofern wir alternative W\u00e4hrungen anbieten, gilt im Falle von Unstimmigkeiten der EUR-Preis. Die Preise k\u00f6nnen sich im Laufe der Zeit \u00e4ndern, einschlie\u00dflich durch Werbeaktionen, saisonale Verk\u00e4ufe oder Rabattcodes. Der geltende Preis ist derjenige, der zum Zeitpunkt der Bestellbest\u00e4tigung angezeigt wird.<\/span><\/p>

4.2 Wir akzeptieren Zahlungen per Kreditkarte und PayPal. Zus\u00e4tzliche Zahlungsmethoden k\u00f6nnen ohne vorherige Ank\u00fcndigung hinzugef\u00fcgt oder entfernt werden.<\/span><\/p>

4.3 Durch die \u00dcbermittlung von Zahlungsdaten best\u00e4tigen Sie, dass Sie berechtigt sind, die gew\u00e4hlte Zahlungsmethode zu verwenden.<\/span><\/p>

4.4 Der zu zahlende Gesamtbetrag, einschlie\u00dflich Versandkosten und etwaiger anfallender Steuern, wird auf der Checkout-Seite angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung best\u00e4tigen. Die Zahlung muss vollst\u00e4ndig eingegangen sein, bevor wir mit der Produktion und dem Versand beginnen.<\/span><\/p>

4.5 Das Eigentum am Produkt geht erst nach vollst\u00e4ndigem Zahlungseingang auf Sie \u00fcber.<\/span><\/p>

5. Steuern und Z\u00f6lle<\/span><\/h2>

5.1 Kunden innerhalb der Europ\u00e4ischen Union: Alle Preise enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer (MwSt.). Die MwSt. wird auf Ihrer Bestellbest\u00e4tigung und Rechnung ausgewiesen.<\/span><\/p>

5.2 Kunden au\u00dferhalb der Europ\u00e4ischen Union: Die Preise werden ohne MwSt. angezeigt. Sie k\u00f6nnen bei der Lieferung Einfuhrz\u00f6llen, Zollgeb\u00fchren oder lokalen Steuern unterliegen, die von den Beh\u00f6rden Ihres Ziellandes festgelegt werden und in Ihrer alleinigen Verantwortung liegen. Zulumaps hat keine Kontrolle \u00fcber diese Geb\u00fchren und kann deren H\u00f6he nicht vorhersagen. Wir empfehlen, vor der Bestellung Ihr zust\u00e4ndiges Zollamt zu kontaktieren, falls Sie eine Kostensch\u00e4tzung w\u00fcnschen.<\/span><\/p>

6. Versand und Lieferung<\/span><\/h2>

6.1 Wir versenden in \u00fcber 200 L\u00e4nder und Regionen weltweit. Durch unser Netzwerk von Produktionspartnern werden viele Bestellungen lokal produziert und versandt, was die Lieferzeiten im Allgemeinen verk\u00fcrzt.<\/span><\/p>

6.2 Die Versandkosten h\u00e4ngen von Ihrem Zielort und der Gr\u00f6\u00dfe oder Art des bestellten Produkts ab. Die anfallende Geb\u00fchr wird auf der Checkout-Seite angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung best\u00e4tigen. F\u00fcr abgelegene oder schwer zug\u00e4ngliche Zielorte k\u00f6nnen zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren anfallen; in diesem Fall werden wir Sie vor dem Versand kontaktieren.<\/span><\/p>

6.3 Die auf der Website angegebenen gesch\u00e4tzten Lieferzeiten sind unverbindliche Durchschnittswerte, keine Garantien. Die tats\u00e4chlichen Lieferzeiten k\u00f6nnen aufgrund von Produktionsvolumen, Leistung des Spediteurs, Zollabwicklung, Feiertagen, Wetter oder anderen Umst\u00e4nden au\u00dferhalb unserer Kontrolle variieren. Wir haften nicht f\u00fcr Verluste oder Unannehmlichkeiten, die durch vertretbare Lieferverz\u00f6gerungen entstehen.<\/span><\/p>

6.4 Sie sind daf\u00fcr verantwortlich, eine vollst\u00e4ndige und korrekte Lieferadresse, Postleitzahl, Telefonnummer und E-Mail-Adresse anzugeben. Wir haften nicht f\u00fcr fehlgeschlagene oder verz\u00f6gerte Lieferungen, zur\u00fcckgesandte Pakete oder zus\u00e4tzliche Geb\u00fchren, die durch ungenaue oder unvollst\u00e4ndige Informationen verursacht wurden, die Sie bereitgestellt haben. Wenn ein Paket aufgrund eines solchen Problems an uns zur\u00fcckgesandt wird, sind Sie f\u00fcr etwaige Kosten f\u00fcr den erneuten Versand verantwortlich.<\/span><\/p>

6.5 Die Gefahr des Verlustes oder der Besch\u00e4digung des Produkts geht bei der Lieferung (oder, falls Sie einen eigenen Spediteur beauftragt haben, bei der \u00dcbergabe an diesen Spediteur) auf Sie \u00fcber.<\/span><\/p>

7. R\u00fcckgaben, Ersatz und Widerrufsrecht<\/span><\/h2>

7.1 <\/span>Widerrufsrecht \u2014 personalisierte Waren.<\/b> Gem\u00e4\u00df \u00a7 312g Abs. 2 Nr. 1 des B\u00fcrgerlichen Gesetzbuches (BGB), zur Umsetzung von Artikel 16(c) der EU-Richtlinie 2011\/83\/EU, gilt das gesetzliche 14-t\u00e4gige Widerrufsrecht nicht f\u00fcr Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten sind. Da alle Produkte von Zulumaps individuell an Ihre Designentscheidungen angepasst werden, <\/span>k\u00f6nnen Bestellungen bei Meinungs\u00e4nderung nicht mehr storniert oder zur\u00fcckgegeben werden, sobald die Produktion begonnen hat<\/b>.<\/span><\/p>

7.2 <\/span>Besch\u00e4digte, fehlerhafte oder falsche Artikel.<\/b> Ihre gesetzlichen Rechte nach deutschem und EU-Recht im Falle fehlerhafter Produkte bleiben hiervon unber\u00fchrt. Wenn Ihr Produkt besch\u00e4digt oder fehlerhaft ankommt oder wesentlich von dem abweicht, was Sie bestellt haben (z. B. ein Druckfehler oder eine falsche Anpassung), kontaktieren Sie bitte <\/span>support@zulumaps.com<\/b><\/a> innerhalb einer angemessenen Frist nach der Lieferung, einschlie\u00dflich:<\/span><\/p>